Gli ultimi mesi sono stati un susseguirsi di pressioni dei consumatori e degli stakeholder più conservatori sui marchi, affinché smettessero di promuovere la rappresentanza LGBTQ+. Grandi aziende come Nike e Bud Light sono state criticate per le loro collaborazioni con l’influencer transgender Dylan Mulvaney e anche Target ha rimosso i capi d’abbigliamento della collezione Pride per timore di reazioni da parte dei propri dipendenti. Insieme a questi episodi, persino Disney si è ritrovata nei guai giudiziari con il governatore della Florida Ron DeSantis a causa della sua opposiizione al dannoso ‘Don’t Say Gay’ Law.
Nonostante le difficoltà,l’equipe marketing di Tinder è determinata a rimanere sui propri passi e promuovere la rappresentanza LGBTQ+. Una scelta che sembra aver dato i suoi frutti: secondo The Drum, l’ad campaign ‘It Starts with a Swipe’, che include una vasta selezione di coppie, ha già contribuito positivamente ai profitti dell’azienda.
Melissa Hobley,nel suo ruolo di Chief Marketing Officer, ha affermato di essere pronta ad affrontare le critiche del popolo conservatore e mostrare sostegno alla comunità LGBTQ+. “Devi essere ben consapevole che alcune persone non saranno d’accordo ma è importante avere delle convinzioni basate sui diritti umani” ha detto.
Un recente studio di OnePoll ha rivelato che il numero di utenti LGBTQ+ su Tinder è più che raddoppiato negli ultimi due anni. La ricerca ha sondato 4000 ragazzi e ragazze di età compresa tra i 18 e 25 anni impegnati in appuntamenti negli Stati Uniti, Regno Unito, Australia e Canada tra il 21 gennaio e il 7 febbraio, e ha trovato che ben il 33% si è dichiarato in grado di essere la proprïa identità, senza sentirsi vincolendi in un unico orientamento. Analogamente, il 29% dei partecipanti ha dichiarato di avere un’identità di genere più fluida negli ultimi tre anni.
È giunto il momento di ascoltare, per i marchi. Tinder è un esempio da seguire e mostra come una posizione chiara ed una reale rappresentanza della comunità LGBTQ+ possano ottenere sia un benessere economico sia moltiplicare il numero di utenti coinvolti nell’ambito della propria piattaforma. Si spera che altre aziende seguano l’esempio di Tinder, e dimostrino di voler sostenere in modo costante la comunità LGBTQ+.
Quali iniziative ha intrapreso la società Tinder per promuovere la rappresentanza LGBTQ+?
Tinder è ben cosciente dell’importanza della rappresentanza LGBTQ+ e, dall’anno scorso, ha intrapreso una serie di iniziative mirate a sostenere e promuovere una maggiore accettazione e parità per persone di ogni orientamento sessuale e identità di genere.
Tinder ha dimostrato di essere in vanguardia nella promozione della rappresentanza LGBTQ+, nonostante le recenti pressioni esercitate da parte di consumatori e stakeholder più conservatori. Aziende di grandi dimensioni come Nike e Bud Light sono state criticate negativamente per aver collaborato con influencer transgender come Dylan Mulvaney. Anche Target ha rimosso apparecchiature a tema Pride dalla propria linea di abiti, a causa di preoccupazioni circa la sicurezza dei propri dipendenti.
Nonostante i numerosi ostacoli, la squadra di marketing di Tinder ha dimostrato determinazione e fermezza nel portare avanti la campagna pubblicitaria inclusiva anche a costo di trasgredire le aspettative dei più conservatori. La campagna ‘It Starts With A Swipe’, che presenta una selezione di coppie eterogenee, ha già contribuito in modo significativo al successo dell’azienda. Il CEO Bernard Kim ha affermato che i ricavi del secondo trimestre sono aumentati di sei punti percentuali (o 475 milioni di dollari) grazie all’impatto delle pubblicità audaci e inclusive di Tinder.
Inoltre, le interazioni degli utenti sono aumentate in modo significativo in seguito al lancio della campagna. Melissa Hobley ha spiegato che prendere posizione contro la pressione dei conservatori è stato un elemento fondamentale per il successo della campagna. “Devi sapere che frustrerai alcune persone e devi avere le convinzioni giuste”, ha affermato durante una chiamata del secondo trimestre. “L’uguaglianza LGBTQ+ non è una questione politica, ma una questione inerente ai diritti umani”.
Secondo uno studio di OnePoll, l’utilizzo dell’app da parte degli utenti LGBTQ+ è più che raddoppiato negli ultimi due anni. Il sondaggio ha intervistato 4.000 persone tra i 18 e i 25 anni attivamente impegnate nella datazione negli USA, Regno Unito, Australia e Canada tra il 21 gennaio e il 7 febbraio. Si è scoperto che il 33 percento dei partecipanti concorda affermando che la propria sessualità è più flessibile, e il 29 percento ha dichiarato che la propria identità di genere è diventata più fluida negli ultimi tre anni.
Le iniziative intraprese da Tinder dimostrano che la rappresentanza dell’esperienza LGBTQ+ è una priorità aziendale. È evidente che i marchi possono cavalcare l’onda dell’approvazione se offrono una rappresentazione più accurata e inclusiva dei propri utenti nelle loro campagne.
Con la sua campagna pubblicitaria ‘It starts with a swipe’, Tinder dimostra di essere un alleato degli utenti LGBTQ+, supportando e promuovendo anche la fluidità di identità di genere. La società ha raccolto in modo significativo e senza compromessi a sostegno degli utenti, dimostrando che l’esclusività e la disinformazione hanno semplicemente un costo troppo alto.
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